환자가 병원을 고를 때 느끼는 가장 큰 감정은 '불안'입니다. '과잉진료를 당하지 않을까?', '이 의사가 내 질환을 정말 잘 고칠 수 있을까?'라는 의심을 해소하지 못하면 아무리 저렴한 이벤트를 열어도 환자는 오지 않습니다.
원장님의 진료 철학은 단순한 도덕적 선언이 아니라, 환자의 불안을 무력화하는 가장 강력한 경제적 자산입니다. 내가 왜 이 치료 방식을 고집하는지, 어떤 환자에게는 수술을 권하지 않는지 솔직하게 기록된 글 한 편이 수백만 원짜리 전단지보다 더 큰 신뢰를 만들어냅니다.
